Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez moltherenixa, nous comprenons que la gestion de votre patrimoine financier nécessite une confiance absolue. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles. Chaque décision que nous prenons concernant vos données est guidée par des principes de transparence, de minimisation et de sécurité maximale.

Données que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services de conseil en allocation de capital, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture d'un accompagnement personnalisé et de qualité.

Informations Personnelles

Nom, prénom, adresse, numéros de téléphone, adresse électronique, date de naissance et situation familiale.

Données Financières

Revenus, patrimoine existant, objectifs d'investissement, tolérance au risque et historique financier pertinent.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site et durée des sessions pour améliorer votre expérience.

Communications

Échanges par email, enregistrements d'appels (avec votre accord préalable) et notes de nos rendez-vous.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de vous fournir des conseils financiers adaptés à votre situation unique. Nous analysons votre profil pour élaborer des stratégies d'allocation de capital qui correspondent à vos objectifs et à votre tolérance au risque.

Nous utilisons également vos données pour maintenir une communication régulière, vous informer des évolutions du marché pertinentes pour votre portefeuille, et assurer le suivi de nos recommandations. Jamais nous ne vendons, louons ou partageons vos informations à des fins commerciales avec des tiers.

Les données techniques collectées nous aident à améliorer continuellement notre plateforme en ligne et à personnaliser votre expérience utilisateur selon vos préférences de navigation et d'interaction.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons à votre sujet, sous un format lisible et compréhensible.
  • Droit de rectification : Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate dans notre système.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit de limitation : Vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de nous contacter par email ou courrier. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place un système de sécurité multicouche qui protège vos informations à chaque étape de leur traitement.

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées avec les protocoles les plus récents.

Serveurs Sécurisés

Nos données sont hébergées dans des centres certifiés ISO 27001 avec surveillance 24h/24 et accès restreint.

Accès Contrôlé

Seuls nos conseillers habilités peuvent accéder à vos informations, selon le principe du besoin d'en connaître.

Authentification Double

Protection renforcée de votre espace client par authentification à deux facteurs pour une sécurité maximale.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité, nous vous en informerions immédiatement et mettrions en œuvre toutes les mesures correctives nécessaires.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires du secteur financier.

Données de Contact et Profil

Conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées 3 ans après la fin de nos services conformément aux obligations comptables.

Informations Financières

Stockées pendant 5 ans après la dernière transaction ou conseil fourni, conformément aux réglementations de l'AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Communications et Enregistrements

Conservés 5 ans pour les communications liées aux conseils financiers, 1 an pour les échanges généraux et commerciaux.

Données Techniques

Les logs de connexion et données de navigation sont automatiquement supprimés après 13 mois, sauf obligation légale contraire.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations, sous réserve de nos obligations légales.

Partage avec des Tiers

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales. Cependant, certaines situations peuvent nécessiter une transmission limitée et sécurisée de vos informations :

Nos partenaires technologiques (hébergement, outils d'analyse financière) accèdent uniquement aux données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services, sous contrat de confidentialité strict et conformément au RGPD.

En cas d'obligation légale, nous pourrions être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes (administration fiscale, AMF, autorités judiciaires) dans le cadre strict de leurs missions.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de confidentialité. Nous vérifions régulièrement le respect de leurs engagements en matière de protection des données.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers, uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat.

Lorsqu'un transfert vers un pays hors UE est nécessaire, nous utilisons des mécanismes de protection approuvés par la Commission Européenne : clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou certification sous des programmes reconnus.

Nous nous engageons à vous informer de tout nouveau transfert international et à maintenir le même niveau de protection pour vos données, quel que soit leur lieu de traitement.

Contact pour Questions de Confidentialité

Adresse 254 Rue de Gouesnou
29200 Brest, France
Téléphone +33 4 67 60 74 00
Email contact@moltherenixa.com

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle version de cette politique. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez à tout moment fermer votre compte et demander la suppression de vos données.